POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TERMO DE ESCLARECIMENTO
NÓS, do JULIA HERRERA HOSPITAL DE OLHOS, estamos comprometidos em resguardar sua privacidade e proteger seus dados pessoais. Assim, queremos explicar para você um pouco mais sobre como tratamos esses dados.
TERMO DE ESCLARECIMENTO | Lei 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Buscamos proteger a confidencialidade de dados pessoais e dados sensíveis que nos são confiados, para isto, regras de boas práticas e de governança garantem que o tratamento de dados pessoais e sensíveis seja lícito, leal, transparente e limitado às finalidades autorizadas a que se destina.
Buscamos medidas de segurança, técnicas e administrativas, aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e de situações acidentais, ou qualquer forma de tratamento inadequado, necessárias ao cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados.
QUANDO E COMO COLETAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
- Coletamos dados pessoais quando você demonstra interesse em nosso Hospital, por meio dos nossos canais de atendimento e quando você entra em contato conosco para solucionar dúvidas ou nos enviar suas sugestões;
- Nós coletamos dados pessoais quando você navega em algum de nossos portais, para compreender, de forma estatística, as páginas mais visitadas e identificar possíveis necessidades de melhorias em nosso site;
- Quando você solicita algum de nossos serviços, coletaremos dados pessoais para lhe atender de forma eficiente e direcionada às suas necessidades;
- Coletamos dados sobre você quando se candidata para trabalhar conosco em uma de nossas vagas disponíveis.
- Quando contratamos algum serviço ou produto e coletamos os seus dados para incluir na base de dados de fornecedores;
- E ao nos permitir inserir em nosso software médico e banco de dados sua ficha de cadastro para realização de seu atendimento em nosso Hospital.
SUAS RESPONSABILIDADES E CONSENTIMENTO
- Ler este documento, pois ele se encontra vinculado aos seus direitos diante das atividades de tratamento de dados pessoais;
- O consentimento é válido quando você concorda com o tratamento dos seus dados pessoais de forma livre, informada e inequívoca, para uma finalidade determinada.
Ao fornecer suas informações pessoais, você nos autoriza a processá-las de acordo com essa Política.
Por que o Julia Herrera trata meus dados pessoais?
Quando falamos em proteção de dados pessoais, isso envolve não só o respeito à sua privacidade e o nosso comprometimento com a segurança de seus dados, mas também um compromisso nosso de você estar no controle de seus dados pessoais.
Coletamos as suas informações pessoais para oferecer e prestar os nossos serviços de saúde ocular aos nossos pacientes. Coletamos, por exemplo, os dados pessoais que você compartilha conosco ao preencher os nossos formulários “Fale Conosco, Agende sua Consulta ou Trabalhe Conosco” dos nossos websites, ao se inscrever em nossos conteúdos, ou agendar/realizar uma consulta, exame ou cirurgia em nosso Hospital.
Esses são exemplos que mostram como nossas atividades precisam utilizar dados pessoais, de forma legítima e dentro de suas expectativas. Levamos a sério a proteção dos seus dados pessoais e esta Política descreve como estes são coletados, utilizados, compartilhados e armazenados. Se, após a leitura desta Política, você ainda tiver dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco por meio do seguinte canal: dpo@juliaherrera.com.br.
Esta Política dispõe sobre:
- COMO O JULIA HERRERA HOSPITAL DE OLHOS COLETA OS DADOS PESSOAIS E QUE TIPOS DE DADOS SÃO COLETADOS?
- COOKIES: O QUE SÃO E COMO O JULIA HERRERA HOSPITAL DE OLHOS OS UTILIZA?
- COM QUEM O JULIA HERRERA HOSPITAL DE OLHOS COMPARTILHA SEUS DADOS PESSOAIS?
- QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS?
- POR QUANTO TEMPO OS SEUS DADOS PESSOAIS SERÃO ARMAZENADOS?
- QUAIS SÃO AS NOSSAS RESPONSABILIDADES E COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
- COMO FALAR SOBRE DADOS PESSOAIS COM O JULIA HERRERA HOSPITAL DE OLHOS?
- CONCEITOS BÁSICOS: O QUE VOCÊ PRECISA SABER PARA COMPREENDER ESTA POLÍTICA
- MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
- DISPOSIÇÕES FINAIS
- COMO O JULIA HERRERA HOSPITAL DE OLHOS COLETA OS DADOS PESSOAIS E QUE TIPOS DE DADOS SÃO COLETADOS?
Os tipos de dados pessoais e a forma como o Julia Herrera Hospital de Olhos os coleta dependem de como você se relaciona com a gente e por quê. Por exemplo, caso você apenas se cadastre em nosso newsletter, os dados coletados não serão os mesmos daqueles coletados caso você agende um exame em nosso Hospital.
Para saber mais sobre quais são esses dados e suas respectivas finalidades, consulte nossa Tabela de Dados Pessoais abaixo disponibilizada, na qual é possível identificar, conforme o caso, como seus dados são tratados por nós.
Caso tenha dúvidas sobre esse ponto, entre em contato conosco. Ficaremos contentes em atender você por meio do canal de contato informado no item 7 desta Política e poderemos te explicar mais sobre como, quando e por que usamos seus dados pessoais.
Finalidade | Dados Coletados |
Registro de acesso: temos o dever legal de armazenar algumas de suas informações (como o seu IP, data e hora de acesso) para eventualmente fornecê-las a autoridades judiciais. | Dados de navegação: dados coletados por meio de cookies ou device IDs, incluindo IP, data e hora de acesso, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas. |
Cookies: ativar funcionalidades essenciais, gerar informações estatísticas para o aperfeiçoamento do website e oferecer publicidade personalizada. Para mais informações, confira o item 2 desta Política. | Dados sobre o dispositivo de acesso: modelo, fabricante, sistema operacional, operadora de telefonia, tipo de navegador e velocidade da conexão. |
Envio de newsletter: caso você se inscreva em nosso newsletter, a partir do formulário disponível em nosso website, trataremos os dados indicados ao lado para enviar a você dicas e notícias sobre o Hospital. Você poderá se opor ao recebimento dessas mensagens seguindo os procedimentos informados no item 5 desta Política ou clicando na opção correspondente ao final do e-mail enviado pelo Hospital a você. | Nome, e e-mail. Caso queira baixar os materiais será necessário o telefone. |
Contato (Fale Conosco): se você preencher o formulário de contato disponível em nosso website, nós utilizaremos esses dados para entrar em contato com você a respeito de sua solicitação. | Nome, e-mail, telefone, assunto e mensagem. |
Contato (Trabalhe conosco): se você preencher o formulário de contato disponível em nosso website, nós utilizaremos esses dados para avaliar seu currículo para a vaga pretendida e entrar em contato com você a respeito de sua solicitação. | Nome completo, e-mail, telefone, dados pessoais, LinkedIn, situação atual, empresa, (atual/última), cargo, pretensão salarial, penúltima empresa, cargo, principais atribuições, formação acadêmica, idiomas e currículo. |
Agendamento online: caso você preencha o formulário de agendamento online disponível em nosso website, nós utilizaremos esses dados para entrar em contato com você e agendar a sua consulta. | Nome, e-mail, telefone e patologia. |
Emissão de pulseiras cirúrgicas: podemos utilizar os dados indicados ao lado para permitir a sua entrada no centro cirúrgico do Hospital. | Nome, data de nascimento, procedimento a ser realizado, lateralidade e cirurgião. |
Autorizações: utilizaremos esses dados para solicitar autorizações de consultas, exames e procedimentos junto às operadoras de saúde. | Nome, data de nascimento, idade, gênero, telefone, e-mail, convênio, plano e categoria da operadora, empresa do paciente ou do titular, documento com foto.
Dados de saúde: pedido médico, hipótese diagnóstica, dados clínicos, prescrição médica, prontuários, resultados de exames, laudos, remédios, insumos utilizados nos procedimentos. |
Agendamento e realização de exames e procedimentos: utilizaremos os dados indicados ao lado para o agendamento e para permitir a realização de exames e procedimentos. | Nome, data de nascimento, telefone, e-mail, documento com foto.
Dados de saúde: pedido médico, hipótese diagnóstica, uso de medicamentos. |
Confirmação das consultas, exames e procedimentos agendados: utilizaremos os dados indicados ao lado para confirmar a sua consulta, exame ou procedimento agendado. | Nome, telefone, horário da consulta, exame ou procedimento, médico. |
Atendimento do paciente para consultas, exames e cirurgias. | Nome/nome social, data de nascimento, sexo, cor de pele, estado civil, naturalidade, procedência, endereço, telefone, profissão, CPF, RG, e-mail, nome da mãe, convenio, carteirinha do convênio.
Dados de saúde: dados de saúde relacionados às consultas, exames e cirurgias. |
Agendamento de cirurgias: utilizaremos os dados indicados ao lado para agendar a sua cirurgia/procedimento em nosso Hospital. | Nome, data de nascimento, telefone, convênio, carteirinha do convênio, RG ou CPF.
Dados de saúde: programação cirúrgica e lateralidade, alergia e comorbidade. |
Realização de procedimentos relacionados à cirurgia/procedimento: caso você tenha uma cirurgia/procedimento agendado conosco, utilizaremos os dados indicados ao lado para montagem do mapa cirúrgico, sua admissão no dia da cirurgia/procedimento, procedimentos intra e pós-operatório, compra de materiais especiais e conferência do prontuário para envio ao faturamento. | Nome, data de nascimento, idade, nome da mãe, convênio e plano, RG ou CPF, termos de consentimento, negociação cirúrgica, guias, telefones de contato, nome do cirurgião.
Dados de saúde: eventuais materiais especiais, cirurgia, lateralidade, anestesia, exames, histórico clínico, alergias, medicações em uso e outros dados de saúde relacionados. |
Emissão de declaração de comparecimento. | Nome, horários de chegada e saída do estabelecimento do Hospital. |
Lente de Contato: caso você tenha feito uma adaptação de lente de contato conosco, utilizaremos os dados indicados ao lado para validação médica no ato da adaptação da lente de contato e para o registro da lente adaptada no seu prontuário. Ainda, também podemos utilizar esses dados para envio de informações relacionadas à sua lente, como cuidados, manuseio e lembrete de recompra das lentes. | Nome, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, CPF.
Dados de saúde: lente adaptada e prontuário médico. |
Acompanhamento de pacientes: utilizaremos esses dados para identificar pacientes que estão pré-agendados na agenda futura do nosso sistema para consultas, exames e procedimentos e entrar em contato com eles. | Nome, data de nascimento, telefone, e- mail, convênio e plano.
Dados de saúde: se utiliza óculos ou lentes de contato, se é portador de alguma patologia. |
Atendimento (SAC): caso você faça uma reclamação, sugestão, elogio ou apresente outra questão ou solicitação por meio dos nossos canais de atendimento, utilizaremos esses dados para atender você e tomar as medidas necessárias com relação à questão apresentada. | Nome, telefone e e-mail. |
Atendimento (orientação cirúrgica): caso você entre em contato conosco para obter informações a respeito de uma cirurgia, como, por exemplo, valores, cobertura, andamento da cirurgia, orientações sobre pré e pós- cirúrgico, podemos utilizar os dados indicados ao lado para atender você e fornecer-lhe as informações solicitadas. | Nome, data de nascimento, telefone, e-mail, CPF.
Dados de saúde: cirurgia a ser realizada e outros dados de saúde relacionados. |
Atendimento (solicitações): caso você entre em contato conosco para solicitações diversas, podemos utilizar os dados indicados ao lado para atender você. | Nome, telefone, e-mail, CPF.
Dados de saúde: eventuais dados de saúde envolvendo tais solicitações. |
Envio de comunicações diversas: podemos utilizar os dados indicados ao lado para envio de comunicações diversas, como informações institucionais, parabenizações de aniversário, informações relacionadas a doenças (incluindo sintomas, cuidados e dicas), lembrete de agendamento de consulta etc. Você poderá se opor ao recebimento das mensagens publicitárias seguindo os procedimentos informados no item 5 desta Política ou clicando na opção correspondente ao final do e-mail enviado pelo Hospital a você. | Nome, data de nascimento, telefone, e-mail, sexo, data de agendamento, unidade de atendimento.
Dados de saúde: CID da doença (utilizado em alguns casos). |
Pesquisa Clínica: podemos utilizar os dados indicados ao lado para a condução de pesquisas clínicas realizadas pelo Hospital. | Dados cadastrais e dados de saúde do paciente, inclusive aqueles relacionados à pesquisa específica desenvolvida. |
- 1 PACIENTES CRIANÇAS E ADOLESCENTES
Alguns dos nossos serviços poderão ser prestados para crianças, ou seja, pessoas menores de 12 (doze) anos. Nesses casos o Julia Herrera Hospital de Olhos, sempre que for o caso, solicitará o consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou do responsável legal da criança e tratará esses dados no melhor interesse da criança, nos termos da legislação aplicável.
O Julia Herrera Hospital de Olhos poderá, eventualmente, coletar dados pessoais de crianças sem referido consentimento quando a coleta for necessária (i) para contatar os pais ou o responsável legal; (ii) para a proteção da criança; ou (iii) em outras situações permitidas por lei.
Os serviços do Julia Herrera Hospital de Olhos também poderão ser direcionados para adolescentes. Nesses casos, o Julia Herrera Hospital de Olhos também tratará os respectivos dados pessoais no melhor interesse do adolescente, nos termos da legislação aplicável.
- COOKIES: O QUE SÃO E COMO O JULIA HERRERA HOSPITAL DE OLHOS OS UTILIZA?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador ou dispositivo. Os cookies nos permitem reconhecer as suas preferências para adaptar o nosso website às suas necessidades específicas.
Os cookies geralmente têm uma data de expiração. Alguns cookies são excluídos automaticamente quando você fechar o navegador (os chamados cookies de sessão), enquanto outros podem ser armazenados por mais tempo no computador até serem excluídos manualmente (os chamados cookies persistentes). O Julia Herrera utiliza os seguintes tipos de cookies:
- cookies estritamente necessários, para que nossos websites funcionem corretamente. Não é possível recusar estes cookies se você quiser acessar o website;
- cookies de análise, para melhorar o conteúdo dos websites, fornecendo informações sobre como ele está sendo usado a fim de melhorar a sua experiência como usuário. Realizam coleta automática de determinados dados pessoais para identificar, por exemplo, quantas vezes determinada página foi visitada;
- cookies de funcionalidade, para gravar os dados anteriormente fornecidos, a fim de melhorar a experiência de navegação do usuário; e
- cookies de marketing, para que possamos enviar comunicações aos titulares e direcionar campanhas e ações de acordo com seus interesses;
- cookies de redes sociais, o site utiliza plugins de redes sociais, que permitem acessá-las a partir do site. Assim, ao fazê-lo, os cookies utilizados por elas poderão ser armazenados no navegador do usuário. Cada rede social possui sua própria política de privacidade e de proteção de dados pessoais, sendo as pessoas físicas ou jurídicas que as mantêm responsáveis pelos dados coletados e pelas práticas de privacidade adotadas. O usuário pode pesquisar, junto às redes sociais, informações sobre como seus dados pessoais são tratados.
O uso de cookies é baseado no legítimo interesse do Julia Herrera Hospital de Olhos. Assim, caso você deseje recusar a instalação desses cookies no seu dispositivo e/ou optar pela remoção de cookies, você pode fazer isso pela configuração do seu navegador. Para encontrar informações relacionadas a outros navegadores, visite o site do desenvolvedor do navegador.
- Firefox
- Chrome
- Safari
- Internet Explorer
Importante esclarecer que o Julia Herrera Hospital de Olhos não se responsabiliza pelo uso de cookies por terceiros. Fique atento, pois os cookies colocados por terceiros podem eventualmente continuar a monitorar as suas atividades online mesmo depois de você ter saído de nosso website, sendo recomendável que você limpe seus dados de navegação regularmente.
- COM QUEM O JULIA HERRERA HOSPITAL DE OLHOS COMPARTILHA SEUS DADOS PESSOAIS?
Algumas vezes, precisamos compartilhar os seus dados pessoais com terceiros. Abaixo descrevemos algumas situações nas quais podemos compartilhar os seus dados pessoais:
Nossos fornecedores e médicos. Contamos com a ajuda de fornecedores que podem tratar os dados pessoais que coletamos e de médicos que tratarão os dados pessoais visando o cumprimento do serviço médico. Por exemplo, compartilhamos os seus dados com as empresas que oferecem sistemas de gestão hospitalar. Sempre buscamos avaliar cuidadosamente nossos fornecedores e firmar com eles obrigações contratuais de proteção de dados pessoais e segurança da informação, com o objetivo de minimizar riscos para os titulares dos dados. |
Convênios médicos. Como prestamos serviços de saúde, podemos compartilhar os seus dados pessoais, inclusive os de saúde, com o seu convênio médico para, por exemplo, permitir a realização de exames e procedimentos. |
Analytics. Os dados armazenados pelo Julia Herrera Hospital de Olhos podem vir a ser utilizados para fins de estatísticas (analytics), para que o Julia Herrera possa compreender quem são as pessoas que visitam o website. Estes dados são pseudonimizáveis e não buscam identificar ou tornar identificáveis os titulares dos dados pessoais, mas tão somente compreender melhor como é o seu acesso no website, a fim de melhorar o conteúdo do website. |
Marketing. O Julia Herrera Hospital de Olhos se utiliza de empresas de marketing para veicular anúncios por meio de diferentes tecnologias. Portanto, você poderá eventualmente receber diretamente anúncios, conteúdos e links exibidos de forma personalizada, de acordo com seus interesses e comportamentos em nosso website ou em outros serviços com os quais você interaja, como Facebook. Para tanto, determinadas informações podem ser compartilhadas entre o Julia Herrera Hospital de Olhos e essas empresas, principalmente identificadores únicos, endereços IP e cookies, que podem ser utilizados para medir a eficiência da publicidade online. Você poderá sempre se opor a esta publicidade entrando em contato conosco por meio dos canais informados nesta Política. |
Autoridades Públicas. Temos de cumprir a lei. Assim, se uma autoridade com competência legal, como a Receita Federal ou a Anvisa, exigir que o Julia Herrera Hospital de Olhos compartilhe certos dados pessoais para, por exemplo, uma investigação criminal, necessitaremos compartilhar essas informações. Somos contra qualquer abuso de autoridade e, caso o Julia Herrera Hospital de Olhos entenda que determinada ordem é abusiva, vamos sempre privilegiar sua privacidade. |
Proteção de direitos. Além disso, reservamo-nos o direito de compartilhar quaisquer dados pessoais que acreditarmos serem necessários para cumprir uma obrigação legal ou proteger os direitos do Julia Herrera Hospital de Olhos, de seus colaboradores e pacientes. |
Nós nos esforçamos para proteger os seus dados pessoais, mas infelizmente não podemos garantir o correto tratamento desses dados pessoais por terceiros, que utilizam, divulgam e protegem os dados pessoais de acordo com suas respectivas políticas de privacidade. Caso tenha qualquer dúvida em relação a quais são essas empresas ou nossos fornecedores, entre em contato com o nosso Encarregado, cujos canais de contato se encontram no item 7 desta Política.
- QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS?
Os dados pessoais são seus e a lei brasileira garante que você tenha uma série de direitos relacionados a eles. Nós estamos comprometidos com o cumprimento desses direitos e, nessa seção, vamos explicar como você pode exercê-los junto ao Julia Herrera Hospital de Olhos.
A lei brasileira lhe garante os seguintes direitos:
Confirmação e Acesso | Permite que você possa verificar se o Julia Herrera Hospital de Olhos trata dados pessoais seus e, em caso positivo, requisitar uma cópia dos dados pessoais que nós temos sobre você. |
Correção | Permite que você solicite a correção dos seus dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados. |
Portabilidade | Você tem o direito de solicitar, mediante requisição expressa, que o Julia Herrera Hospital de Olhos forneça a você, ou a terceiro que você escolher, os seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável, para transferência a outro fornecedor de serviço ou produto, desde que não viole a propriedade intelectual ou segredo de negócios da empresa. |
Informação sobre o compartilhamento | Você tem o direito de saber quais são as entidades públicas e privadas com as quais o Julia Herrera Hospital de Olhos realiza uso compartilhado de dados. Manteremos nessa Política a lista dos tipos de parceiros com que compartilhamos os dados sempre atualizada. Em todo caso, se você tiver dúvidas ou quiser maiores detalhes, você tem o direito de nos solicitar essas informações. |
Informação sobre a possibilidade de não consentir | Permite que você tenha informações claras e completas sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento. O seu consentimento, quando necessário, deve ser livre e informado. Portanto, sempre que pedirmos seu consentimento, você será livre para negá-lo – ainda que, nesses casos, seja possível que tenhamos de limitar nossos serviços. |
Revogação do consentimento | Você tem o direito de retirar o seu consentimento em relação às atividades de tratamento que se baseiam no consentimento. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado anteriormente. Ainda, se você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados serviços, mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer. |
Oposição | A lei autoriza o tratamento de dados pessoais mesmo sem o seu consentimento. Caso você não concorde com esse tratamento, em alguns casos, você poderá se opor a ele, solicitando a interrupção. |
Sempre que você exercer seus direitos, o Julia Herrera Hospital de Olhos poderá solicitar algumas informações complementares para fins de comprovação da sua identidade, buscando impedir fraudes. Fazemos isso para garantir a segurança e a privacidade dos usuários do nosso website, dos nossos pacientes, acompanhantes e outros terceiros. Ainda, algumas solicitações complexas podem não ser respondidas de forma imediata, mas o Julia Herrera Hospital de Olhos se compromete a responder todas as requisições em um prazo razoável e sempre em conformidade com a legislação aplicável.
Caso você tenha alguma dúvida sobre essas questões ou sobre como você pode exercer esses direitos, fique à vontade para entrar em contato conosco por meio dos canais informados ao final desta Política.
- POR QUANTO TEMPO OS SEUS DADOS PESSOAIS SERÃO ARMAZENADOS?
Os seus dados pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras, desde que fundamentada em uma base legal. Por exemplo, devemos armazenar os dados referentes aos seus registros de acesso ao nosso website pelo período de 6 (seis) meses, conforme determina o Marco Civil da Internet.
Tenha em mente que, sempre quando possível, consideraremos o seu direito de solicitar a exclusão ou oposição ao tratamento dos dados, conforme descrito no item 4 acima.
- QUAIS SÃO AS NOSSAS RESPONSABILIDADES E COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Nossa responsabilidade é cuidar dos seus dados pessoais e utilizá-los para finalidades lícitas, conforme descrito nessa Política. E, para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, adotamos as práticas de segurança adequadas para nossa atividade.
Nós trabalhamos para proteger seus dados pessoais, mas infelizmente não podemos garantir total segurança. Falha de hardware ou software que não esteja sob controle do Julia Herrera Hospital de Olhos e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais. Por isso, sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos. Você pode nos ajudar adotando boas práticas de segurança em relação aos seus dados (como, por exemplo, não compartilhar senhas com terceiros), e caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, por favor entre em contato conosco por meio do nosso Encarregado (Data Protection Officer), cujos canais de contato se encontram abaixo.
- COMO FALAR SOBRE DADOS PESSOAIS COM O JULIA HERRERA HOSPITAL DE OLHOS
Se você acredita que seus dados pessoais foram usados de maneira incompatível com esta Política de Privacidade ou com as suas escolhas enquanto titular dos dados pessoais, ou, ainda, se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política, entre em contato conosco. Nós temos um Encarregado (Data Protection Officer – DPO) e uma equipe de Segurança de Informação que estão à disposição no seguinte e-mail: dpo@juliaherrera.com.br
- CONCEITOS BÁSICOS: O QUE VOCÊ PRECISA SABER PARA COMPREENDER ESTA POLÍTICA
A fim de descomplicar a sua leitura, apresentamos algumas definições úteis para a sua interpretação:
Termo | Conceito |
Dado Pessoal | É o dado relativo a uma pessoa física, que seja capaz de identificá-la ou torná-la identificável dentro de determinado contexto. Podem ser citados como alguns exemplos de dado pessoal os seguintes: nome, CPF, RG, endereço, telefone, e-mail, endereço IP etc. |
Tratamento | São os usos que o Julia Herrera Hospital de Olhos faz dos dados pessoais, incluindo, sem limitação, as seguintes atividades: coleta, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, classificação, reprodução, processamento e avaliação desses dados. |
Consentimento | É a hipótese que autoriza o tratamento de dados pessoais com base na manifestação livre, informada e inequívoca do titular ao concordar com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade específica e informada pelo Julia Herrera Hospital de Olhos. |
Legítimo Interesse | É a hipótese que autoriza o tratamento de dados pessoais quando necessário para atender aos interesses legítimos do Julia Herrera Hospital de Olhos ou de terceiros, exceto no caso de prevalecerem direitos e liberdades fundamentais do titular. |
Bases Legais | São as hipóteses previstas em lei que autorizam o tratamento dos dados pessoais. |
Titular dos dados, você ou usuário | É você, a pessoa física a quem os dados pessoais se referem. |
Website | Corresponde ao website do Julia Herrera Hospital de Olhos. |
Política | É esta Política de Privacidade do Julia Herrera Hospital de Olhos. |
- MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Como estamos sempre buscando melhorar nosso website e nossos serviços, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Caso sejam feitas alterações relevantes, nos certificaremos de que as novas informações chegarão a você. Todavia, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações realizadas.
- DISPOSIÇÕES FINAIS
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.